{"id":552,"date":"2021-08-30T10:01:15","date_gmt":"2021-08-30T14:01:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vigilis.ca\/zone-conseils\/?p=552"},"modified":"2024-09-26T12:49:23","modified_gmt":"2024-09-26T16:49:23","slug":"prevenir-la-surutilisation-des-services-en-assurance-collective-responsabiliser-les-employes-une-communication-a-la-fois","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vigilis.ca\/zone-conseils\/prevenir-la-surutilisation-des-services-en-assurance-collective-responsabiliser-les-employes-une-communication-a-la-fois\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9venir la surutilisation des services en assurance collective – Responsabiliser les employ\u00e9s, une communication \u00e0 la fois."},"content":{"rendered":"

Depuis deux d\u00e9cennies, le co\u00fbt des r\u00e9gimes d\u2019assurance collective ne cesse de cro\u00eetre et pour cause. D\u00e9veloppement de nouveaux m\u00e9dicaments co\u00fbteux, explosion du nombre d\u2019assur\u00e9s requ\u00e9rant un traitement pour une ou plusieurs maladies chroniques et utilisation inad\u00e9quate des garanties en soins de sant\u00e9 sont autant de facteurs qui menacent la p\u00e9rennit\u00e9 des r\u00e9gimes priv\u00e9s.<\/p>\n

Bien que plusieurs solutions existent pour freiner l\u2019augmentation de vos primes<\/u><\/a>, notre exp\u00e9rience d\u00e9montre que l\u2019engagement des participants envers une utilisation responsable de leurs garanties est d\u2019une importance capitale.<\/p>\n

Selon Richard Desormeau, pr\u00e9sident du Groupe VIGILIS, la tendance \u00e0 la surutilisation des garanties par les participants rel\u00e8ve davantage d\u2019une incompr\u00e9hension du r\u00e9gime qu\u2019\u00e0 une n\u00e9gligence volontaire. Les maximums offerts sous certaines garanties seraient per\u00e7us comme un compte bancaire dans lequel se servir plut\u00f4t que comme une bou\u00e9e de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 leur disposition, ce qui impacte les primes lors du renouvellement.<\/p>\n

La communication des avantages sociaux, une mal-aim\u00e9e<\/strong><\/h2>\n

Et pourtant. Les avantages sociaux engloutissent une partie non n\u00e9gligeable du budget attribu\u00e9 \u00e0 la r\u00e9mun\u00e9ration globale des entreprises. En effet, la part de l\u2019employeur repr\u00e9sente, pour une organisation de 100 employ\u00e9s, entre 300\u00a0000 et 400 000 $ annuellement. Selon une estimation prudente des assureurs1<\/sup>, de ce montant 40\u00a0000 $ serait directement attribuable \u00e0 la mauvaise utilisation du r\u00e9gime par les participants.<\/p>\n

Malgr\u00e9 une augmentation annuelle moyenne de 7 % du co\u00fbt du r\u00e9gime, on constate que moins de 20 % des entreprises prennent le temps de sensibiliser et d\u2019\u00e9duquer leurs employ\u00e9s sur les bonnes habitudes en mati\u00e8re de consommation de services m\u00e9dicaux.<\/p>\n

Faites une fleur \u00e0 votre marque employeur<\/strong><\/h2>\n

Mettre de l\u2019avant votre contribution, \u00e0 titre d\u2019employeur, permettra \u00e0 la fois d\u2019augmenter l\u2019engagement de vos employ\u00e9s envers l\u2019entreprise en leur faisant prendre conscience du co\u00fbt de ces services et de r\u00e9duire la r\u00e9sistance lorsque vous devrez effectuer des modifications au r\u00e9gime.<\/p>\n

En d\u2019autres mots, il ne suffit pas de communiquer en blitz les informations relatives au renouvellement ni de leur remettre lors de la r\u00e9vision salariale un rapport indiquant le co\u00fbt qu\u2019ils devront d\u00e9bourser<\/strong> pour cette couverture obligatoire<\/strong>. Dans un contexte de contraintes budg\u00e9taires, c\u2019est un investissement sur lequel vous devez capitaliser.<\/p>\n

Saviez-vous que votre courtier en assurance collective peut mettre \u00e0 votre disposition une foule de capsules informatives pour vous faciliter la t\u00e2che?<\/strong><\/p>\n

<\/h1>\n

ASTUCE<\/strong><\/h1>\n

En contexte de t\u00e9l\u00e9travail, o\u00f9 vous devez user de cr\u00e9ativit\u00e9 pour rester connect\u00e9 \u00e0 vos employ\u00e9s, l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un calendrier de communication continue est indispensable. Pensez \u00e0 y int\u00e9grer, \u00e0 diff\u00e9rents moments dans l\u2019ann\u00e9e, certains messages cl\u00e9s entourant vos garanties collectives et pourquoi pas, \u00e0 pr\u00e9voir un caf\u00e9 virtuel entre votre courtier et vos employ\u00e9s. Contactez-le, c\u2019est ce qui donne un sens \u00e0 son travail!<\/p>\n

Exemple d\u2019informations \u00e0 transmettre \u00e0 vos employ\u00e9s<\/p>\n

    \n
  • Mise en valeur de la contribution employeur (\u00e0 l\u2019embauche et \u00e0 la r\u00e9vision salariale)<\/li>\n
  • Rappel de la garantie d\u2019assurance voyage incluse au r\u00e9gime en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e alors qu\u2019ils pr\u00e9voient leurs vacances annuelles<\/li>\n
  • Capsules informatives leur permettant de r\u00e9duire la facture \u00e0 la pharmacie \u2013 frais du pharmacien \u2013 m\u00e9dicaments g\u00e9n\u00e9riques \u2013 pharmacie postale<\/li>\n
  • D\u00e9penses de sant\u00e9 admissibles et cr\u00e9dits d\u2019imp\u00f4ts<\/li>\n
  • Capsules encourageant les saines habitudes de vie<\/li>\n
  • Information sur le programme d\u2019aide aux employ\u00e9s, lorsqu\u2019offert<\/li>\n
  • Valorisation du service de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine<\/li>\n<\/ul>\n

    En terminant, gardez en t\u00eate que la fa\u00e7on dont vous communiquerez sur vos avantages sociaux, tout au cours de l\u2019ann\u00e9e, aura une incidence directe sur la responsabilisation des employ\u00e9s envers le r\u00e9gime qui leur est offert par votre entremise et cons\u00e9quemment, sur sa viabilit\u00e9.<\/p>\n

    Vous aimeriez un petit coup de pouce pour la planification de vos communications en mati\u00e8re d’assurance et d’\u00e9pargne collectives? Les conseillers VIGILIS demeurent disponibles pour vous offrir du contenu enti\u00e8rement adapt\u00e9 \u00e0 votre entreprise et vos employ\u00e9s.<\/h3>\n

    __<\/p>\n

    1 <\/sup>Selon les estimations de fraude rapport\u00e9es par l\u2019Association canadienne des compagnies d\u2019assurances de personnes (ACCAP), 2016 (https:\/\/www.clhia.ca)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Depuis deux d\u00e9cennies, le co\u00fbt des r\u00e9gimes d\u2019assurance collective ne cesse de cro\u00eetre et pour cause. D\u00e9veloppement de nouveaux m\u00e9dicaments co\u00fbteux, explosion du nombre d\u2019assur\u00e9s requ\u00e9rant un traitement pour une ou plusieurs maladies chroniques et utilisation inad\u00e9quate des garanties en soins de sant\u00e9 sont autant de facteurs qui menacent la p\u00e9rennit\u00e9 des r\u00e9gimes priv\u00e9s. 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